各位親愛的顧客您好:

提醒您,近日詐騙猖獗,詐騙手法也不斷更新!

台灣第一筷不會以任何名義通知更改付款方式或要求您到ATM進行任何操作!若您接獲類似電話,請勿提供任何個人金融資料,請所有會員們提高警覺切勿上當受騙。

 

【 常 見 詐 騙 手 法】

  1. 假冒顯示號碼 (開頭顯示+886號) :詐騙可能假冒、竄改來電顯示成公司電話,請您特別提高警覺!小心防範!
  2. 請勿理會您已完成的訂單,不會因為後續操作設定問題,造成「重複扣款」或是「高額付款」需要取消 ! 銀行人員也不會隨意撥打電話要求核對資料 !
  3. 請勿理會專人通知您因設定錯誤造成網路購物分期付款、網路下單時不穩造成好幾筆訂單,而要求您操作ATM解除等動作,ATM沒有任何取消設定的功能,請不要以「英文系統」做任何操作!
  4. 請勿理會專人通知付款失敗而要求您其他的付款方式,或是要求您匯款至來路不明的匯款帳號!

(台灣第一筷線上金流均委託第三方金流公司處理,我們無法取得任何有關您的金流資料。)

 

【 防 範 詐 騙 方 法 ​】

1. 不依指示操作ATM或臨櫃匯款

ATM櫃員機沒有這些功能千萬別上當:■取消設定  ■退款  ■解除分期  ■連續扣款

若您接獲任何不明電話告知因設定錯誤而變更付款方式、解除分期、重新轉帳、檢查帳戶餘額或訂單交易等,要求您依照指示操作使用ATM,通常都是詐騙手法!

2. 不告知個人及信用卡資訊

若您接到任何可疑電話向您核對或索取銀行帳戶、信用卡資料等個人或金融相關資訊,或者要求您提供信用卡或金融提款卡背面資訊,請提高警覺切勿提供。

3. 不共用帳號、密碼,離開網頁記得登出

不同網站請盡量設定為不同帳號密碼,且定期更換高難度密碼,不與他人共用帳號密碼,使用網站結束時請記得登出。建議時常更新防毒軟體,不要隨意點選或下載不明的檔案附件,以維護個人資訊安全。如在非上班時間碰到不明來電,別受恐嚇,請留待上班日解決。

4. 不回撥陌生來電

詐騙集團會篡改電信資料,轉來電顯示或是發送簡訊,如果接到疑似詐騙電話,請直接撥打165防詐騙專線或請來電→台灣第一筷客服專線:04-7811127求證。

內政部警政署165反詐騙網站
 

線上客服:LINE即時客服  台灣第一筷粉絲團

客服信箱:leader@layana.com

客服專線:04-7811127

服務時間:週一至週五08:30-17:30(午休時間12:30-13:30與國定假日除外)

 

詐騙防制

 

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